● Сервис на месте:
Когда требуется выезд технического специалиста на место, клиент должен оплатить все связанные с этим расходы на командировку. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с членом команды технической поддержки/сервиса ITM-LAB.
● Возврат продукции в ITM-LAB International:
Клиент несет ответственность за все связанные расходы по возврату продукции (односторонний или туда и обратно). Это включает, но не ограничивается, стоимость доставки, страховку, а также любые применимые таможенные пошлины и другие расходы. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с членом команды технической поддержки/сервиса ITM-LAB.
● Определение стоимости обслуживания
a) Ставка за работу: Время путешествия от двери до двери между сайтом ITM-LAB и клиентским сайтом, включая, но не ограничиваясь, исследование и подготовку для решения проблем обслуживания, инструменты и запчасти, а также диагностику неисправностей, обслуживание, установку, устранение неисправностей и обучение, а также связанные с этим операции.
b) Стоимость материалов: все расходы на покупку или замену деталей, включая, но не ограничиваясь, стоимость соответствующих деталей, все связанные расходы на транспортировку, страхование и любые применимые таможенные и другие расходы.
c) Расходы на командировки: все фактические расходы на командировки между сайтом ITM-LAB и сайтом клиента, включая, но не ограничиваясь, стоимость авиабилетов, пробега, аренды автомобиля, проживания и питания.
● Расширенная гарантия:
Опция расширенной гарантии доступна для клиентов, желающих получить гарантийный срок, превышающий стандартный гарантийный срок, указанный в этих материалах. Пожалуйста, свяжитесь с сотрудником технической поддержки/сервисной команды ITM-LAB для получения подробной информации и ценовой информации.
● Каталог запчастей и прайс-лист:
Пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой/сервисной командой ITM-LAB или членом команды продаж для получения каталога запчастей или прайс-листа.